2005年7月12日,星期二(GSM+8 北京时间)
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不法厂商文字游戏扰市场
吴肖

  眼下,一些不法厂商为了获得不正当利益,在商品包装上及其他方面大玩“文字游戏”,迷惑消费者,以假乱真,令消费者防不胜防。据湖州市工商局“12315”中心和有关消保委人士介绍,眼下一些不法厂商所玩的“文字游戏”花样主要有如下几种——
    
    在产地上做文章
    很多假冒伪劣产品为了拓宽销路,提高卖点,都喜欢在产品“出生地”上做文章。一次,德清县工商部门根据举报查获了一家生产假冒食品的地下工厂。查获的产品中有一设计可谓“用心良苦”,为了糊弄消费者的眼睛,设计者故意在厂址前面加上了“财源广进”4个字。这4个字用深暗不同的4种颜色印刷,其中“广”字的颜色与后面的生产厂家“东开发区综合食品加工厂”的印刷颜色极为相似,而且紧挨在一起。经过如此巧妙搭配以后,厂址摇身一变,就成了“广东开发区综合食品加工厂”。于是,这个地处在所谓“德清东开发区”(实际没有这个地域称呼)的地下工厂生产的假冒产品一下“变”成了广东货。
    
    在开票时省略字
    柯小姐到一家精品店想买个正宗的真皮挎包。售货员信誓旦旦地保证卖给她的皮包是真皮制的。柯小姐买回去没过多久发现不是真皮,找到店家要求退换,却遭到拒绝。柯小姐拿出当时的购买发票作证,并表示如不退货,就到消保委投诉,可店家仍然置之不理。柯小姐仔细一看,原来店家早已有了防备,在品名一栏上只注明了“挎包”两字,柯小姐只好自认倒霉。
    不法商家这种蒙人的手法还广泛使用于其他与皮和人造革有关的假货上。人造革制造的衣服,在出售时说是真皮,而在发票上却只写“XX牌上衣”;假皮鞋在出售的时候许下诺言,让你相信是真皮无疑之后同意购买,可开发票时却只填写“男鞋”或“休闲鞋”之类的字样。一旦出了问题,商家就有了推脱之词。
    
    在称呼上搞谐音
    邹先生出差到郊区一个小集镇办事,在一家小店买“雪碧”汽水解渴。邹先生怕老板听不懂,就用普通话说。老板转身取来了一瓶酷似雪碧的饮料递给邹先生,邹先生也没多看,拧开盖子就一阵猛喝。等喝下肚后觉得口味不对,仔细一看才发现是“雪璧”而非“雪碧”。与老板理论,老板强词夺理说,你要的就是“雪璧”,我给的也是“雪璧”,有什么错?
    
    在三包上玩技巧
    吴先生买了一台太阳能热水器,结果使用不到半年就出问题了。因当时商家承诺免费包修两年,还给吴先生发了一张维修卡。吴先生就拿着维修卡到维修点要求免费维修。谁知维修人员对吴先生说:维修卡上写得很清楚,这是“保修”两年,而不是“包修”两年。“包修”是完全免费的,而“保修”的意思是保证修理,但要收取维修费。吴先生十分后悔自己当时的“大意”,以致陷入了商家早已设好的“文字陷阱”。
    不过假货终归是假货,它们只能在文字上玩玩游戏,是不可能永远不被人识破的,当它显露出“李鬼”的真面目时,招致的只能是消费者的唾弃。只要消费者在购买时多长个心眼儿,假货的伎俩还是容易识破的。消费者一旦识破了假货的“庐山真面目”后,就要及时向工商、消协等有关部门投诉、举报,以维护自己的合法权益不受侵害,同时也有利于执法部门及时出击惩处制假售劣者。